3月4日，东南网接到消息，工行三明沙县支行营业部给返乡的小吃业主提供了暖心服务。黄筱萍报了这个好消息。一位小业主带着满袋的零钱慌慌张张地走进银行大厅。他手里攥着好多没用过的硬币，有1元、5角还有1角的，加起来金额特别大。这都是他在外地干活赚来的，急着把这些钱换成整的好结账。不过他之前跑了好几家银行都没人愿意帮他忙，说是点这些零钱太费劲、太费时间了。他抱着最后一点希望跑到了这里，希望工行能帮他解决这个问题。 大堂经理了解情况后二话没说就答应帮忙。为了不让别的客户受影响，他们马上启动了紧急方案，开通了快速通道。运营主管赶紧安排人利用休息时间帮忙。大家都拿着工具开始干活，按照不同的面值把硬币分类、摆放、数清楚然后封包起来。这个过程足足花了几个小时呢。不过大家都很有耐心，没有一个人抱怨。 最后他们一共清点出来了5065枚1元硬币、2070枚5角硬币还有1750枚1角硬币，加起来正好是6275元。当这位业主拿着兑换好的整钱时特别高兴，直夸工行的服务真好，真的帮他们解决了大难题。 其实呀，工行三明沙县支行营业部一直都在为客户着想。这次高效处理零币的事情只是他们日常工作的一个小缩影。他们用实际行动展示了国有银行的担当和温度，让大家感受到了温暖。这次事情不仅让本地客户更加信任银行了，也让像这个小业主这样辛苦创业的人心里特别踏实。