北京市人大代表马龙:以"票根经济"推动文商旅融合 激发消费新动能

消费升级背景下,北京老字号餐饮企业正在面对新的发展课题。随着国内外游客持续涌入,北京餐饮如何更好呈现城市的文化底蕴与历史内涵,成为行业必须认真思考的问题。市人大代表马龙在接受采访时表示,提振消费既要有创新,更要有机制层面的变革,“票根经济”可能是打开局面的抓手。票根经济的关键在于资源整合与场景联动。马龙认为,北京拥有故宫、天坛、中轴线等丰富的文化资源,但游客获取权威、完整的文化推介信息仍较分散。借助票根经济模式,可以通过技术手段把文商旅体资源串联起来,让文化、旅游、餐饮等资源与消费场景更精准地对接。这不仅能让消费者获得更便捷、更有文化内容的体验,也能帮助商家引流增收,并更好展示品牌文化。为了推动理念落地,马龙提出了具体方案:打造“票根经济消费联盟”,由政府部门牵头搭建平台,行业协会组织实施。联盟机制包括:政府与行业协会负责商家筛选、认证、日常管理及保证金制度;联盟不向商家收取佣金,鼓励商家向顾客提供优惠或礼遇;入驻商家需通过严格筛选认证,确保品质与服务;行业协会收取商家保证金,用于消费者权益保障。该机制既强化消费者保护,也为商家提供相对公平的参与环境。在科技赋能上,马龙介绍了宏源餐饮集团的多项实践。针对传统铜火锅可能出现的氧化、锡层脱落等安全风险,企业研发了新型火锅材料,经国家权威部门检测,其安全指标较现行标准高出20倍以上,已在多家门店应用,并计划开源推广。在日常管理中,企业引入肉品切配标准化检测、面部识别员工管理、RFID中央厨房食材管理等技术手段,实现质量与服务的全流程追踪,提升了运营效率与安全水平。谈及“新消费”,马龙表示,它不只是产品或营销上的创新,更是供给能力的整体升级,其中食品安全必须始终放在首位。安全既是对消费者的基本承诺,也是企业应承担的社会责任。其次是处理好传统与创新的关系。以铜锅改造为例,企业在技术升级中需要兼顾传统体验与现代安全要求。经过长期探索,最终形成既保留北京铜锅涮肉特色、又明显提高安全性能的方案。马龙认为,这正是老字号参与新消费的核心:在提供更新体验、更可靠保障的同时,把传统更好地传下去。从更宏观的视角看,票根经济消费联盟的建立有望带来多维度效益:消费者获得安全、便捷、富有文化内容的消费体验;经营者实现引流增收并强化品牌表达;政府与区域经济则可深入激活消费、提升北京文旅形象,并拓展国际影响力。这种多方受益的模式,为北京消费经济的高质量发展提供了新的思路。

提振消费既要不断创造新场景,也要推动供给体系更系统、更可持续地升级。票根经济的意义不止于折扣,更在于把城市文化资源、优质服务与消费信心有效连接起来。对老字号而言,守正与创新并不矛盾:以安全为底线、以标准为支撑、以协同为路径,才能让传统品牌在新消费浪潮中保持长期活力,也让“烟火气”更好承载城市的文化厚度与治理温度。