最新统计显示，深圳市政民互动平台正逐步成为社会治理的重要渠道。1月份群众留言量突破2000件，延续了自2025年三季度以来的上升趋势。随着留言量增长，回复率和满意度也同步提升。福田区等五个行政区实现100%回复和100%满意度的“双百”表现，基层治理成效深入显现。
领导留言板作为联系群众、了解民意的重要平台，其数据变化折射出城市治理的实时运行状况。深圳在保持较高回复率的同时，更需要把重点放在问题解决的质量上。当前城建、市场监管、交通管理等领域诉求较为集中，相应机构仍需加强监管、补齐制度和管理短板、提升服务水平。把群众诉求转化为改进工作的抓手，才能持续提升城市治理能力，增强群众获得感与满意度。