春运期间客流集中，车站既是交通枢纽，也是城市服务的窗口；如何在保障运输效率的同时，让旅客在候车、换乘的碎片时间里获得更贴心的服务，是站区治理的重要课题。2月4日立春当天，北京市海淀区在清河火车站开展春运送温暖文明实践活动，以"迎春送福过大年"为主题，将文化体验、便民服务与安全宣传融入站区运行，满足旅客对舒适出行和节日氛围的需求。
春运含有亿万旅客的回家梦想，也承载着社会文明进步的期许。清河站的春运送温暖活动，用实际行动诠释了以人民为中心的服务理念，展现了政府部门、企业、高校、社会组织携手共进的力量。在新时代背景下，只有不断创新服务方式、丰富服务内涵、提升服务品质，才能让春运真正成为传递温暖、弘扬文明的重要平台。