天津司法局建法律顾问服务微信群

刘汝冰这位天津津辉律师事务所的主任说,过去找律师还得托人打听门路,现在律师被直接“请”进了微信群里,只要动动手指头就能问问题了。在天津,法律顾问服务微信群把律师、司法所、调解员还有公证员,还有楼门栋长和普通居民都拉进了一个大“圈子”。今年10月份的时候,天津司法局就把这种做法给推展开了,全市一共建起了村(居)法律顾问服务微信群3497个,“天津司法”企业号和二级工作群也有151个。这就意味着市、区、司法所和村(居)四级的微信群都已经联网了。 河西区的做法挺特别的,他们专门针对残疾人、老年人、妇女儿童还有农民工的生活圈提供法律咨询。你可以打电话、听法治讲座或者参加模拟法庭这些活动来获得帮助。蓟州区也开通了24小时的公共法律服务便民热线,跟以前的“148”热线连在了一起,你想什么时候打都能接通。西青区还做了一张统一的法律顾问服务卡,把律师的信息直接送到了每一户村民家里。 天津司法局在这方面可是下了血本的。他们打造了一个叫“12348”的热线平台,安排了70多位律师轮流值班,这个热线全年都不休息。自开通以来,已经接听过将近7万人次的电话咨询了。马上就要上线的“12348天津法网”还能让大家在线上进行视频咨询。 天津司法局还搭建起了一个特别厉害的动态管理平台。这里面不仅能检索信息、查阅法律智库,还能进行在线评测和大数据分析。他们定期通报各级中心和站点的信息录入情况,就是为了逼着大家提高服务质量。现在各区也都有了服务评价和反馈机制。 2017年年初到10月底这段时间里,各级中心和站点一共接待了差不多5万多名来访群众。如今全市已经有了1个市级中心、16个区级中心、258个街乡镇中心和4903家村(居)工作站。这些地方把法律咨询、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、心理疏导还有投诉受理这些服务都摆放在了8个独立的席位上。 市民只要推开滨海新区公共法律服务中心的玻璃门进去看看就知道了:这个400平方米的接待大厅就像个敞开式的“超市”。不管你需要什么法律帮助,只要坐在对应的柜台前坐下就能一次性免费解决所有疑问,再也不用跑来跑去到处找部门了。