正月初七正式上班，大家又找回了工作的状态。济南这片土地也慢慢热闹起来，大街小巷里的支付声、地铁上的人们刷工资的画面、老人们的思念留言，这些烟火气都离不开网络的支持。济南联通的工作人员立刻收心归位，绷紧安全这根弦，准备迎接新的挑战。 解决用户的难题是我们的首要任务。无论在田间地头还是楼宇门店，我们的服务人员都用专业和温暖化解问题。一大早，智家工程师们背着工具包出门干活，帮助独居老人视频通话清晰起来、新装房子WiFi覆盖好、宽带稳定和IPTV收视流畅。在城南十六里河，工程师胡成忠帮老人优化路由器信道，还给老人亲自演示操作；在高新北黄台，侯超师傅帮用户设计组网方案，不到一小时就搞定了全屋WiFi覆盖。 业务办理也进行了升级。八一营业厅迎来了节后第一批客户，陈丹丹指导一位新换手机的大姐设置功能；CBD营业厅里，李平接待老客户并送上礼物。为了防范电信诈骗，张聪聪、闫晓斐等人化身“反诈宣传员”，教老人识别诈骗短信和拦截来电。 安全是第一位的。“开工安全生产第一课”开课了，大家学习预防为主的方针，排查机房设备和线路隐患。四里村、担山屯等地的机房设备状态良好。鲍山数据中心的李冬晨巡检配电设备排查隐患；史涛检查冷站设备保障数据中心冷量供应。 为了助力数字济南建设，济南联通部署算力资源保障民生应用流畅运行。IDC机房里根据企业需求动态调配资源；数字化支撑中心的网络工程师们盯着屏幕优化流程。大家把算力精准输送到需要的地方，用一体化解决方案服务各行各业。 从装维服务到业务办理，从幕后算力调度到客服热线响应……济南联通人凭借精湛技能全力保障通信业务高效开展。（刘璐 丁俊竹 张秀艳 刘伟 赵晓玢 仇会智 周子昂 陈卿）