3月5日清晨的细雨挡不住上海市民的热情。作为全国学雷锋纪念日的重要活动，今年上海市宣传系统创新打造的公益市集，将文化惠民与民生服务结合在一起，让雷锋精神在新时代焕发生机。 在东方明珠塔城市广场主会场，新民晚报的展位人气很旺。展板上的"上海符号"标识与"侬有急难愁，阿拉帮侬忙"的服务承诺相映成趣，展现了这家老牌媒体对民生的关注。现场展示的"夜光杯"手账印章、四季养生茶包等文创产品，既传承了海派文化，又用现代设计拉近了与年轻人的距离。 参与者的年龄跨度很大。从宝山区专程赶来的中年读者陈先生说"从复刊起就一直订阅"，七旬的蔡阿婆夫妇也冒雨来找展位。这种跨越年龄的广泛参与，说明传统媒体通过线下活动来增强用户粘性的做法是有效的。 今年新增的融媒体互动环节效果明显。通过扫码生成新春海报、扭蛋抽奖等方式，既提高了市民的参与度，也扩大了新媒体的传播范围。仅上午两小时就有超过300人次参与。 在民生服务区，"新民帮侬忙"团队现场处理市民的各类诉求。工作人员按照"倾听—记录—跟进"的流程处理每个案例，复杂问题会安排后续调查。这种把媒体监督职能融入公益服务的做法，既践行了雷锋精神，也为基层社会治理提供了帮助。 业内专家认为，这类活动的意义不只在于纪念日本身，更在于建立常态化的志愿服务体系。通过把媒体公信力、文化传播力与社区服务力结合起来，既传承了雷锋精神，也丰富了城市文明建设。主办方表示，未来将把"公益市集"升级为月度固定活动，并逐步向全市各区推广。
一座城市的文明程度——既体现在发展的宏大叙事中——也体现在雨丝轻拂时仍有人愿意停下脚步、相互倾听与伸手相助的细节里。把群众需求放在心上，把服务落到实处，让公益行动不止于纪念日的"打卡"，而成为可持续的社会实践，才能让"文明之约"不断兑现为城市的温度与民生的幸福。