问题：稳就业与新就业形态权益保障面临“双重考题” 当前，就业是民生之本、发展之基。随着数字经济加快发展，物流配送、即时零售、线客服等岗位持续扩容，新就业形态劳动者规模上升，用工组织更灵活、劳动关系更复杂，劳动合同签订、社会保险覆盖、职业伤害风险防范、长期职业发展等问题受到社会关注。如何在扩大就业容量的同时提升就业质量，推动劳动者权益保障与企业可持续经营相统一，成为不少民营企业需要回答的现实课题。 原因：以制度化用工与长期投入夯实“就业底座” 在6日举行的全国就业与社会保障先进民营企业暨关爱员工实现双赢表彰大会上，京东集团获评“全国就业与社会保障先进民营企业”。其做法的一个突出特点，是将规范用工、社保保障与人才培养等安排制度化、常态化推进。 一是以劳动合同和社保缴纳筑牢底线保障。企业介绍，从创业之初即与员工签订正式劳动合同；目前已覆盖数十万一线员工，包含快递员、外卖骑手、客服等岗位，通过签订劳动合同并缴纳“五险一金”，为劳动者稳定预期、抵御风险提供制度支撑。 二是以岗位扩容与青年成长计划回应结构性就业压力。面向高校毕业生群体，企业提出2026年校招开放3.5万个岗位，并推出“五年成长计划”，通过更清晰的能力培养和晋升通道，提升青年就业的匹配度与获得感。对企业而言，稳定的人才供给与技能成长也有助于提升服务质量和组织效率。 三是以包容性就业拓展“就业半径”。在助残就业上，企业自2013年组建由残疾人组成的客服团队，现有数百名成员，并提出未来扩充至1000人。同时，通过免费开店培训、运营指导、补贴推广等方式，带动更多残疾人就业创业与增收，形成直接吸纳与间接带动相结合的路径。 四是以居住、救助、教育培训等综合保障增强职业黏性。企业设立员工救助基金，累计投入超过1.66亿元，帮助一线员工应对突发困难；住房上，企业提出过去20年累计投入220亿元，设立“住房保障基金”提供购房无息贷款，并多地推进面向一线员工的住房支持与“骑手之家”等项目。同时，“我在京东上大学”等项目帮助一线员工继续教育，促进技能提升与职业发展。 影响：从“数量扩张”走向“质量提升”的示范效应 一上，对劳动者家庭而言，劳动合同与社会保险覆盖意味着更稳定的收入预期与更可持续的生活保障。近年来有物流员工企业退休并领取养老金的案例，反映出规范社保缴纳对劳动者全生命周期保障的重要性。 另一上，对行业发展而言，平台经济、即时配送等领域竞争激烈，若仅依赖短期成本优势，容易引发用工波动与服务质量不稳定。通过制度化保障提高岗位吸引力与稳定性，有助于形成更可持续的供给体系，推动行业从“拼速度、拼规模”向“拼服务、拼质量、拼治理”转变。 此外，对社会治理而言，就业与社会保障联动推进，有利于稳定预期、增强消费信心与社会信任，也为构建和谐劳动关系、推动共同富裕夯实基础。企业助残就业、员工救助、职业教育诸上的探索，也为更广泛的社会力量参与民生建设提供了可复制的经验点。 对策：以共建共治推动“稳就业、强保障、促发展”同向发力 从现实路径看，推动就业与社会保障工作走深走实，需要企业、平台、行业组织与监管部门形成合力。 其一，企业要把合规用工与社保覆盖作为底线要求，建立可追溯、可评估的劳动用工管理体系，强化职业健康与职业伤害风险防控，完善培训、晋升与转岗机制，让劳动者“干得好、留得住、看得见未来”。 其二，围绕青年就业与技能提升，建议更多企业将校招与职业培训打通，与职业院校、继续教育机构共建技能课程与认证体系，提升劳动者技能等级与岗位适配度，缓解结构性矛盾。 其三，残疾人等重点群体就业上，可探索更多适配岗位与远程岗位，完善无障碍工作环境与支持性服务；同时加强电商创业、运营培训等“造血式”支持，提升就业质量与稳定性。 其四，行业层面可推动形成更加透明的用工与保障标准，倡导以社会责任与高质量就业作为企业竞争力的重要组成部分，减少“逐底竞争”。 前景：以高质量就业支撑高质量发展 随着中国式现代化建设不断推进，服务业与数字经济仍将释放就业潜力，但就业的重点将更强调质量、保障与可持续。以技术与供应链能力提升效率，同时把劳动者权益保障嵌入商业模式与组织管理之中，将成为企业长期竞争力的重要来源。此次获评也提示，民营经济在稳就业、促民生中大有可为，关键在于用制度和投入把“发展成果可分享”落到具体可感的政策与行动上。
京东集团的实践为新时代民营企业高质量发展提供了有益启示。在推进中国式现代化进程中，如何通过制度创新构建和谐劳动关系，让发展成果更公平惠及劳动者，既是企业的社会责任，也是经济转型升级的必然要求。当更多企业将员工福祉纳入发展战略，我国就业质量提升和民生改善必将获得更坚实的微观基础。