太原市市场监督管理局日前公示的行政处罚决定书显示,山西省林业和草原局后勤服务中心因不执行政府定价规定,被处以罚款35873.94元。
这起案件反映出部分机构在代收费用环节中仍存在的价格违法问题。
事件起因于一份投诉。
2025年4月3日,太原市市场监督管理局收到群众举报,反映位于老军营小区南区林业厅北院的电费收取存在价外加价现象,每度电收费0.52元。
接到投诉后,执法人员随即对山西省林业和草原局后勤服务中心进行了现场检查。
经调查,违法事实逐渐浮出水面。
该后勤服务中心对林业厅宿舍居民采用预付费方式代收电费,使用普通电表计量。
根据山西省物价部门和发改部门的相关规定,尚不具备条件的合表居民用户应暂不执行阶梯电价,电价标准应按每千瓦时0.487元收取。
林业厅宿舍属于此类用户,且该小区内没有低保户和五保户,理应按照政府定价标准收费。
然而,该后勤服务中心却长期违规操作。
从2023年4月至2025年4月的两年间,该单位对510户居民以每千瓦时0.52元的标准收取电费,高出政府定价0.033元。
经核算,在此期间该单位共售出电量2174178千瓦时,实际收取电费总计1130572.56元,而按政府定价应收取1058824.686元,多收取电费71747.874元。
这笔多收的费用直接损害了居民的合法权益。
值得注意的是,该单位在接受调查后态度较为积极。
2025年5月,该后勤服务中心主动将电费标准调整为每千瓦时0.487元,并向全部510户居民返还了多收的71747.874元。
这种主动纠正违法行为、消除危害后果的做法,得到了市场监管部门的认可。
太原市市场监督管理局在作出处罚决定时,充分考虑了该单位的悔过态度和主动整改行为。
决定书明确指出,由于当事人积极配合调查、如实陈述违法事实、主动提供证据材料,并在案件调查终结前全部退款,因此决定从轻处罚,罚款金额为35873.94元,约为违法所得的50%。
这起案件反映出当前价格监管中存在的问题。
一些机构在代收费用时,对政府定价规定理解不足或执行不力,导致消费者权益受损。
特别是在涉及居民生活用电等基本公共服务领域,价格监管更应严格规范。
同时,案件也表明市场监管部门对价格违法行为的监督力度在不断加强,投诉举报机制正在发挥重要作用。
从更深层看,这类问题的出现与部分机构的管理制度不完善、监督机制缺失有关。
作为政府部门下属单位,该后勤服务中心本应更加严格地遵守政府定价规定,但却长期违规收费,说明其内部管理存在漏洞。
这提示相关部门需要进一步完善代收费用的管理规范,建立更加透明的收费机制。
民生无小事,枝叶总关情。
这起电费违规案件的处理,既体现了市场监管部门维护价格秩序的坚定决心,也凸显出完善基层治理体系的紧迫性。
在高质量发展背景下,唯有将政策执行"最后一公里"落到实处,才能真正筑牢民生保障的基石,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。