问题——金融风险多发易发与公众防范能力不匹配的矛盾仍较突出。近年来，伴随移动支付、线上投资、预付式消费等新业态发展，金融诈骗与非法集资手法不断翻新，部分不法分子借“养老项目”“校园贷”“虚拟货币”“数字藏品”等概念包装，诱导群众投入资金、泄露信息，侵害消费者合法权益。如何让金融知识“看得懂、用得上、记得住”，并将风险提示延伸到生活场景，成为基层金融治理的重要课题。 原因——信息不对称叠加“高收益”诱惑，导致风险识别难度上升。一方面，普通消费者产品结构、风险收益特征、合规边界诸上存天然信息劣势，容易被“保本高息”“稳赚不赔”等话术误导；另一上，电信网络诈骗产业链分工细、跨区域特征明显，利用社交平台、短视频、即时通讯工具实施引流、洗脑、转账，隐蔽性强、传播速度快。同时，个人信息保护意识薄弱、对合规金融机构与非法主体辨识不足，也使风险继续外溢。 影响——金融安全与民生福祉紧密相连，风险防控直接关系社会稳定与消费信心。金融权益受损不仅造成家庭资产损失，还可能引发借贷纠纷、心理压力等连锁反应，影响居民消费预期与市场信心。尤其在养老、教育等重点民生领域——一旦发生涉非案件——往往牵涉面广、处置难度大。加强消费者教育、前置风险预警，是推动金融高质量发展和维护群众切身利益基础性工作。 对策——以“部门协同+金融机构参与+群众互动”提升宣教实效。3月20日举行的2026年增城区“3·15”金融教育宣传暨金融系统“学雷锋”献血专场活动，由增城区发展和改革局、增城金融监管支局、共青团增城区委员会联合主办，区内公安、检察院、法院、司法等职能部门与金融机构共同参与，将金融知识普及、防非打非志愿行动与公益献血实践兼顾，强化“宣传—咨询—互动—服务”闭环。 活动现场设置金融知识宣传专区、互动体验区和专家咨询区。宣传专区通过图文展板、宣传折页等方式，围绕金融消费者八项基本权利，结合典型场景开展风险提示，重点解读电信网络诈骗防范、个人信息保护、识别非法金融活动等内容，并对养老、校园、预付式消费等涉非高发领域以及虚拟货币、数字藏品等热点风险进行针对性提示，引导群众树立理性投资理念和依法维权意识。互动体验区以知识问答、防骗情景模拟等方式增强参与度，并通过发放印制金融知识的宣传品，将风险提示融入日常使用场景，提升传播“触达率”。专家咨询区组织多家银行、保险机构专业人员开展面对面服务，围绕理财风险提示、保险保障边界、金融业务合规办理等问题进行解答，帮助群众把“听得懂的知识”转化为“用得上的方法”。 据介绍，活动累计发放宣传资料及文创宣传品2000余份，现场接受咨询600余人次。多维度宣教与现场咨询相结合，有助于提升群众对非法金融活动的辨识能力与自我保护能力，也推动形成“依法理性投资、警惕高息诱惑、遇事及时求助”的社会共识。 同场举行的无偿献血专场活动，则为“金融为民”增添了更具温度的注脚。现场按流程划分登记、献血、休息区域，医护人员严格执行健康检查与采血规范。金融系统干部职工踊跃参与，既有多次献血的志愿者，也有首次参加的青年力量，26人成功献血，累计献血量7700毫升。以热血传递善意、以行动践行担当，进一步展现了行业服务社会、回馈群众的责任意识。 前景——从“节点式宣教”走向“常态化治理”，需持续完善基层金融风险防控体系。业内人士认为，下一步金融宣教应更加注重分层分类：面向老年群体突出养老领域风险识别与反诈提醒，面向学生群体强化理性消费与合规借贷教育，面向新市民群体加强个人信息保护和正规渠道融资指引。同时，应推动更多金融机构将宣教嵌入网点服务、社区活动与线上渠道，形成可持续的触达机制；加强部门间数据共享与线索联动，提升对涉非风险的早识别、早预警、早处置能力。通过“教育先行、打防并举、依法治理”，把风险化解在源头、把权益保障落到实处。
金融安全关乎民生福祉。保护消费者权益需要监管部门、金融机构和公众共同努力。增城区的实践表明，只有让风险教育更贴近生活、服务更有温度——才能筑牢金融安全防线——构建健康有序的金融生态。