这次烟台联通迎战极端天气的行动，真是让人看得心惊肉跳又肃然起敬。就在最近，强冷空气把胶东半岛烟台市给笼罩住了，大雪纷飞加上狂风大作，积雪堆得厚厚的，气温一下子就降下来了。这种天气对城市的各种运行都造成了不小的挑战，特别是通信网络，这可是现代社会的神经脉络啊，它要是不稳定，民生保障、应急指挥还有大家的生活生产都得乱套。 中国联通烟台市分公司（简称烟台联通）接到通知后，立刻把自己调成了战时状态。他们把保障通信畅通当成了头等大事和最大的社会责任，展开了一场有秩序、效率高、韧性十足的保卫战。在风雪还没完全到来的时候，他们就已经做好了充分的准备。气象部门一发出预警，公司立马召开了专项会议，启动了《极端天气通信保障应急预案》。网络指挥中心作为“中枢大脑”，每天24小时不间断地守着，通过智能化监控平台盯着全市的核心机房、骨干传输线路还有基站运行情况，保证一旦出现异常马上就能发现、分析并处理。 为了确保抢修能顺利进行，他们也准备好了足够的应急资源。好几支应急通信队伍已经集结待命了，各种应急通信车、发电油机、备用光缆和抢修器材也都提前送到了关键地点和容易受损的地方进行检查和测试，确保都能正常使用。公司还要求领导干部在岗带班，关键岗位的人员必须值班，这样指挥链条就短了，决策快了，响应也快了。 随着降雪不断加大，有些山区和乡镇的积雪和冰层开始变得厚起来了。基站断电或者传输中断的风险也变大了，光缆也被树木压着或者被积雪埋住了。烟台联通的工作人员不怕苦不怕累，冒着风雪往各个故障现场跑。有些地方车辆根本开不进去，他们就扛着发电机、光缆熔接设备和工具徒步走进去好几公里定位故障点。天寒地冻里操作仪器很不容易，但抢修人员凭着过硬的技术和毅力硬是清理了积雪、爬上杆塔熔接光纤，硬是把信号给恢复了。 这次保障工作可不是一个人在战斗。烟台联通积极配合地方的应急联动机制，和电力、交通、市政部门建立了紧密的合作关系。他们共享路况信息，一起清理影响线路的树木和积雪障碍，还给通信抢修车辆开辟了绿色通道。这种跨部门的协作大大提高了整体效率。 在加固网络的同时，烟台联通也没忘了用户的感受。10010客户服务热线一直通着没断过还增加了应急坐席及时处理用户的问题。他们通过官方平台和短信发布网络恢复情况还有安全提示信息让大家知道情况。对于那些重要客户比如企业和医院的宽带专线服务团队主动上门检测或者远程协助排查问题缩短业务中断时间。 初步统计一下这次行动的规模真是不小啊。烟台联通一共派出了256个人次保障人员调动了56台车辆还有14台发电油机成功抢通了12个基站巡查线路近千公里。最终在全市员工的共同努力下网络经受住了考验关键区域的通信畅通无阻。 这次实战不仅是对设备预案和队伍能力的考验更体现了通信企业的担当精神。烟台联通说接下来会继续关注天气变化做好优化修复工作用永远在线的服务守护老百姓的信息福祉为烟台经济社会高质量发展贡献力量。