贵阳的吕橙雪（编辑）和王旭（记者），还有沈佳（责编）都在关注这个案子。有个叫李女士的患者在贵阳市的柏乐口腔医院做了种植牙，结果半年就脱落了，连吃饭说话都受影响。李女士当初是因为牙龈里长了囊肿去手术，结果顺便在这家位于小十字的医院做了半口种植牙。做完手术以后，她嘴里就开始肿、疼，后来更是直接掉了两颗牙冠。因为说话都说不清，李女士这次来医院讨说法。 早上她来了之后，医院方面轻描淡写地说牙根没事，给两颗牙每颗赔1000块钱，总共2000元。李女士根本不肯收这2000块钱，坚持要全额退款。为了弄明白情况，记者陪着她去了位于贵阳市中山东路的柏乐口腔医院。 医院的负责人田芳玲给记者看了治疗时拍的X光片，她解释说牙根是固定在骨头里的，上面有个基台连着螺丝。有时候螺丝松动了牙冠就会掉下来，这种情况在柏乐是比较常见的。至于李女士术后肿胀疼痛的问题，田芳玲说是因为当时上面有炎症还有囊肿需要清理修复。 她还提到骨头愈合需要时间，毕竟老话都说“伤筋动骨一百天”。田芳玲觉得整个治疗过程医院没什么失误，愿意免费维护种植牙，但李女士拒绝维护并想换别家医院安装。田芳玲说可以退还两颗牙冠的费用2000元。至于李女士要求的全额退款，院方觉得难以接受。 他们愿意配合去医调委鉴定。如果确实是医院的问题就会负责到底。对于这个解决方案李女士打算通过法律途径解决此事。