基层法院要想把解纷工作做得更好，南阳市宛城区人民法院红泥湾法庭给出了一个很好的答案。这个法庭搞出了一套叫“三六一”的工作法，在宛城挺有名的，也是他们把新时代的“枫桥经验”用活了的体现。这事儿得从基层情况说起，基层可是矛盾纠纷扎堆的地方。怎么把司法服务揉进基层治理里，让矛盾从根儿上化解，成了司法改革的大难题。 红泥湾法庭这几年面临的难题可不少，案子多、人少、纠纷杂、需求多样。要是处理不好，案子就容易变成诉讼甚至信访，既增加老百姓打官司的成本，也让司法资源白瞎。这主要是因为传统的调解方式跟不上现在的社会变化，还有就是司法资源跟基层治理没形成合力。 针对这些问题，红泥湾法庭琢磨出了“三六一”工作法。这法子不光是改改流程那么简单，而是从思想到资源再到流程全改了。具体操作上，他们把案子分了“蓝、黄、红”三种颜色，分别给不同的人处理。简单的案子辅助人员就能搞定，复杂的案子多部门一块上，重大的案子党委来统筹。这就避免了资源浪费，也确保了案子都能找对解决路子。 他们还建立了一个多元调解的网络。通过法庭、村组织、网格员这些人联在一块儿，法官专业知识跟熟悉民情的结合起来。跟司法所、派出所保持常联系，拓展了解纷的渠道。流程上也做了细分，调解分成六个步骤，从梳理事实到督促履行，都管得严严实实。 服务态度上也没含糊。他们提出“六心”要求：热心接待、诚心沟通、公心裁决、暖心普法。这体现了司法为民的理念。 看效果也挺不错的。民事案子调撤率高了，上诉和申请执行的案子少了。很多矛盾在诉讼前就解决了，老百姓少受累了，司法资源也省下了。这正是“治理于未发、化解在萌芽”的效果。 现在国家正处在社会转型期，老百姓对公平正义的需求越来越高。红泥湾法庭的经验告诉我们搞基层创新得系统思维、协同导向。未来这种做法可能会在更多地方推广。 基层治理是国家治理的基础，司法效能是能力的体现。“三六一”工作法证明矛盾化解不光靠法律专业支持，还得结合实际情况和调动社会力量。这事儿给咱们优化资源配置、提升治理水平提供了启示。 当然怎么把这种好经验变成制度成果还得在理论和实践中继续摸索下去。