随着基层治理现代化不断推进,阳曲县12个社区近期推出的诸多惠民服务获得了不少居民好评。由社区工作者和志愿者组成的“红色马甲”队伍,正成为连接政府与居民的日常桥梁。梳理这些举措的背景,主要回应了三上现实需求:疫情防控转段后,重点人群健康保障仍有短板;传统节日文化传承需要更贴近居民的新方式;孤寡老人等特殊群体日常照料上存在服务缺口。县委社区建设工委通过走访调研和摸排,梳理出群众最急需的五类需求,形成“需求清单”。 针对这些民生痛点,当地以“党建+服务”方式推进落实。在健康防护上,为独居老人发放包含口罩、消毒用品等物资的“爱心防疫包”,并同步开展健康知识宣传;文化服务上,邀请专业摄影师为居民拍摄新春全家福,让团圆年味更可感,也增强社区认同;居住环境改善上,联动家政企业为27户特殊家庭提供深度保洁,帮助困难群众更舒心地迎接新年。 这套更细致的服务方式已显现成效。数据显示,有关活动覆盖辖区90%以上的特殊群体家庭,群众满意度达98.6%。同时,通过动员社区内部力量,逐步形成“居民点单、社区派单、志愿者接单”的运转机制。太原市民政局相关专家表示,阳曲的探索在一定程度上缓解了基层服务资源分散、响应不够及时等问题。 面向下一步,阳曲县计划推动该模式常态化,拟建立“红色服务”标准体系,并开发智慧管理平台,实现需求更精准匹配。同时将更引入社会力量,打造“15分钟便民服务圈”,让社区更好地承担居民生活服务与情感联结的双重功能。
红色马甲穿梭在社区的每个角落:一张全家福、一份防疫包、一次大扫除、一场健康讲座,阳曲县城社区工作者用一件件具体的小事,把“人民城市人民建,人民城市为人民”落到日常;看似普通的民生服务,正在悄然改变基层治理的运行方式,也让居民更直接地感受到社区的温度。当服务真正融入生活、被更多人看见并用得上,基层治理现代化的路就会走得更稳、更实。