在2018年的11月27分，深圳欢乐谷的东北角落出现了一次让人心惊的事故。那天傍晚，很多游客都忙着拍照，根本没人想到“雪域雄鹰”过山车会突然倒滑并和后面的车辆撞在了一起。10月27日晚上6点45分，前车达到60米的最高点时没有继续前进，而是径直向后滑落；后车这时才刚刚进站，根本来不及躲避，两车就在轨道末端猛烈相撞。现场的尖叫声和金属撞击声混在一起，一名游客头部受伤，血染座椅。这次事故让欢乐谷停业两天进行安全检查并给所有已购票的游客全额退款。官方通报说有8人受伤，其中4人还在ICU病房里。有人虽然幸运逃过一劫，但他们差点就成为了这次事故的受害者。禾禾说他们5点45分还在玩“雪域雄鹰”，9点半离开时根本不知道后面出事了。小范则提到他上周二刚办了年卡，下车后又去了鬼屋，如果晚7分钟出来的话他可能也进ICU了。 救护车呼啸而过的时候附近居民群里瞬间炸开了锅。田月提到10月26日中午12点和下午3点都遇到过“雪域雄鹰”排队检修和安全带故障的问题。那天还有很多初一学生来研学，同样是这个轨道和高度。 作为欢乐谷的明星过山车，“雪域雄鹰”被宣传为耗资2亿打造的亚洲至高、至长弹射式过山车。它可以在2秒内弹射到135 km/h并从60米的高度垂直跌入碧塔海。这次事故前几个月它刚完成709万元的大修。维保记录显示4月20日至6月30日进行过全面检修和大型修理工作。中标方表示他们每天都做日常维保工作。 公开报道显示2018年11月欢乐谷曾经发生过类似的高空撞车事件。今年10月23日欢乐谷还召开了季度安全生产会进行警示。这次事件让大家开始质疑防倒装置为什么会失灵。一家大型游乐设备厂家负责人推测可能是防倒装置没有触发导致前车失速后车出站时相撞。他还提醒轨道寿命一般在15到16年之间列车车身最多只能使用8年就要更换。