最近,我跟烟台莱山区人民法院聊了聊他们搞的新服务模式,感觉挺有意思的。就是在咱们烟台莱山区黄海路街道,那些社区楼下面,或者街边广场,你能看到一个挺显眼的“办公室”,其实这是个没围墙的“法润梧桐”工作站。这就把法院的工作直接搬到了老百姓家门口。 2025年年初的时候,退休法官于丽接了个新任务,去当这个工作站的站长。她把自己的法律知识和审判经验,全都带到了市井里,让法律更接地气。莱山区法院搞这个其实就是想主动把司法服务送下去,别老是等着老百姓上门打官司。因为现在辖区里商铺多、人也杂,光靠诉讼裁决根本满足不了大家对便捷、低成本解决问题的需求。 这个工作站的特色是没围墙。于丽常说,我们不能等着案子来找我们,得主动出去找问题。她和团队每周大部分时间都扎在社区里,跟着网格员走访,在广场上摆摊普法。不管是老人关心的遗产继承,还是年轻人碰到的租房、劳动问题,都有记录。这种面对面的沟通,拉近了司法和老百姓的距离。 于丽觉得基层工作关键得接地气。她会根据大家的需求邀请法官和律师来讲课或者咨询,把“大水漫灌”的普法变成精准滴灌。2025年到现在,他们已经就地化解了42起纠纷,把很多矛盾消灭在萌芽里。 基层矛盾往往很复杂,光靠自己不行。“法润梧桐”工作站不是单打独斗,而是跟街道、社区还有各个职能部门连成了一张网。遇到难办的案子,法院、环保、城管这些部门就会一起上:法官讲法律、街道协调资源、社区去做情绪疏导。 今年夏天有个餐馆排烟惹得邻居打架的事就很好地体现了这点。环保部门现场检测出数据,法官讲清楚法规责任,社区帮忙安抚情绪并协助整改方案。最后餐馆装了净化器,邻里关系也就和好了。 于丽觉得解决纠纷不光要说法理还要讲人情。很多时候大家闹矛盾不是因为钱或者物,而是因为情感上有疙瘩。在调解的时候不能只冷冰冰地讲法律条文,还要花时间听双方的故事。比如在老旧小区改造那个案子里,他们不光讲法律还回顾了大家互助的日子,最后大家一起商量出了个大家都能接受的方案。 这就叫“案结事了”还得“心结也了”。“法润梧桐”这种模式润物细无声。莱山区人民法院把司法服务下沉到了一线,这就是新时代“司法为民”的体现。它告诉我们法治不仅在法庭上庄严,更在生活细节里。 于丽和她的同事们就像是深入街巷的触角,用专业和温情的工作分流了诉讼压力,优化了资源配置。他们在基层建了一道防线:以法治为基础、以预防为主、多方共治来化解矛盾纠纷。这让老百姓实实在在地感觉到公平正义就在身边。 这种把司法服务融入基层治理的路数值得继续深抓和推广。