嘿,咱们聊聊抖音生活服务这块儿。说个数据先,2025年平台的交易额同比涨了59%,餐饮、酒旅这些行业都挺稳当。截止到年底,平台上经营起来的中小商家动销门店数超了900万家,自播交易额更是涨了95%。具体到每个行业看,到店餐饮涨了近70%,到店服务涨了90%,到店零售更是猛涨了340%,酒旅行业也有30%的涨幅。 用户那边也给力。数据显示,2025年抖音生活服务的月活跃消费者同比多了19%,支付订单量涨了32%。有差不多80%的用户喜欢主动搜东西,搜索规模涨了36%,这直接带动相关交易额上涨了55%。不光是量多,钱也多了,单用户月均消费金额同比涨了39%,客单价也提了24%。 为了帮中小商家把生意做起来,平台在内容、产品、营销这三块儿使劲儿。比如用AI工具给商家降门槛;给他们搞“一键买单”和“帮我预约”,优化服务流程;全年搞了超过20场活动,曝光量超500亿,直接帮商家多赚了30亿元。像“来小城沸腾过个冬”的活动,让中小商家交易额涨了50%。 接下来咱们把目光投向2026年。焦颖颖在2月3日的大会上说,平台会在增长、提效、保障这三个方面加力支持中小商家。线上要多做视频和直播这类内容;线下要覆盖更多扫码和买单场景。还要推出“出单宝”这种整合工具,升级AI智能店长功能。除了给流量激励,还要投钱补贴商家和用户。 至于具体规划嘛:抖音生活服务在2月3日这天举行了年度盛典。现场负责人焦颖颖说:到了2026年平台会投入更多资源支持中小商家发展。这次大会聚焦的是中小商家数字化经营和新增长路径;会上发布了2025年的核心数据;还有2026年的平台扶持规划。 就拿武汉的例子来说吧:平台给本地特色活动像“汉超美食生活荟”联动资源支持;还当起了“惠购湖北”消费券的发放平台;把线上流量成功变成了线下客流和业绩。 说到底中小商家可是城市商业活力的根儿也是实体经济的一部分。抖音生活服务会接着优化数字化服务体系进一步降低门槛;让更多“小生意”在数字时代活得滋润。