问题浮现 8月18日，广西贺州市发生一起典型金融纠纷；一位农村老人购买电动车时发现，自己珍藏十余年的5000元现金被虫蚁严重蛀蚀，多数纸币已成碎片。当地农村信用社依据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》核验后认定，残币可拼接面积未达到二分之一的最低标准，最终无法兑换。看似个案，却折射出农村老年群体在金融风险管理上的普遍短板。
一把被虫蛀成碎屑的纸币，提醒人们现金存放的隐性风险，也检验基层金融服务的细致程度；规则要执行，也要解释清楚、让更多人真正知道并用得上。让老人能在家门口获得听得懂、办得成的金融服务，是日常民生的一部分，也应是普惠金融应达到的标准。