中华人民共和国湖北省的漳河新区这次又发布了一个关于物业服务的报告，重点是整治那些不按规矩办事、侵占业主收益的物业。 为了让大家都知道，这个报告分了两批，这次发的是2026年的第二批案例。 这次主要是想给别的物业提个醒，好让大家都能跟着学。 先看看正面的例子吧。有个叫楚荣华府的小区，一共260户人家，现在住进来了113户，物业是荆门市佳怡公司的。 小区以前停车难，邻里纠纷也多。社区和物业联手，搞了个“三维服务”，用了一些实在又巧妙的招数把矛盾给解决了。 他们先把地平整了一下，新增了80个临时停车位，还把地面上的222个车位免费开放给大家用。 这样一来停车压力就小了很多。 他们还给车位定价降了价，把原本6万元一个的地下车位降到了1万到2万元之间。 地上还有191个车位提供2小时的免费停车时间。 为了照顾业主待客停车的需求，物业还每年发十张240小时的“停车亲情卡”。 接着就是政策宣传了。他们开了“红板凳会议”，还在业主微信群里、入户走访的时候普及停车的管理规定。 保安队员也会现场引导管理，帮大家养成文明停车的好习惯。 然后就是亲情服务了。小区成立了专门的调解小组，处理车辆剐蹭或者车位争议这些事。 他们还安了37个充电桩满足大家充电的需求。 社区和物业还搞了个居民积分制，积够5分或者100分就能换物业券去抵扣物业费或者停车费。 社区和物业还联手打造了“红板凳会议”这个议事平台，拉近了居民和物业的关系。 这个平台很接地气、聚人气。内容上他们会宣传一些法律法规政策；气氛上大家围坐在一起交流；效果上他们会把大家的意见都记下来办好。 这个做法让大家都很满意。 还有些经验可以分享：一是健全社区、业委会、物业还有开发商一起商量事情的机制；二是按照市里的要求加快地下车位确权办证的工作；三是设保安岗亭24小时巡逻劝导；四是加强地下车库的日常管理。 再说说反面的例子吧。有一家叫中荆物业管理有限公司的公司在特飞所小区服务时出了问题。 他们没做好安全工作：自行车把消防通道都堵了；消防设施也没有；消控室的记录也不规范。 电梯紧急通话也坏了没人修；外墙还有脱落的问题；公共收益也没公示清楚。 他们因为违反了湖北省的条例规定被新区住建局给发了整改函，还被扣了5分信用分。 另外一家叫漳富物业管理有限公司的公司在凤凰小区服务时也表现不好。 停车很乱一直没人管；公共区域卫生也没人打扫；安保人员也不负责。 他们也因为违反条例规定被要求整改并扣了5分信用分。 审核人是王彧瑶，编辑是徐露璐。