合肥经开区，将人工智能带进了基层治理。日前，记者叶晨、杨玲还有张海帝去到安徽省合肥经开区芙蓉社区，看到了一个全新的“数字化智慧中心管理平台”，它不仅用实绩证明了自己，也给基层治理带来了实实在在的改善。这个平台借助2808家商户的电子档案和热力图，给辖区安全加上了一道数字防线。网格员们用小程序查看商户信息，就能轻松揪出违规住人或消防通道堵塞的隐患，实现“即查即记、即劝即改”。平台给34路重点街区的摄像头引入了AI智能算法，违规经营立马被自动抓拍并告警。这种“秒级响应”让城市管理从被动滞后变得主动实时。同时，特殊群体也得到了精准服务，他们的数字档案里清晰标注了独居、高龄等标签，网格员根据这些标签生成走访任务。系统会按设定频次派单给网格员，实现了“一人一档、定期上门、闭环反馈”。这个平台还把“单打独斗”变成了“一网协同”，网格员的轨迹实时显示在平台上，拍照上传问题和生成日志变得很方便。一般问题网格员现场处理就行了，复杂问题就“吹哨”上报。系统会自动匹配支部书记、物业负责人或者职能部门联络人。如果是重大事项，还能联动公安和消防等专业力量。芙蓉中心数字化智慧中心管理平台通过“地面网格员、线上平台、云端大脑”的融合，构建出了感知更敏、决策更准、执行更快的基层治理新格局。中国改革报报道了这件事。