山东省临沂市开创了一种“骑手+消防”的协同治理新模式，有效提升了城市的安全防护网。在数字化时代，网约配送员们穿梭在城市的街巷之间，给商户和居民提供了快捷的服务，因此也成为了消防安全的重要节点。面对这些庞大的骑手群体，如何把他们转化成基层治理的力量？临沂市交出了一份创新答卷。为解决近年来频繁发生的电动自行车火灾和商铺初期火情等问题，临沂市消防救援支队发现全市约3.1万名快递和外卖骑手每天接触超过万家商户，并且行程覆盖城乡全域。为了把这些流动人群转化为基层治理的辅助力量，消防部门决定对他们进行培训。 从2025年11月开始，临沂市消防救援支队联合市场监管部门和各大平台启动了一项针对骑手的消防安全专项培训计划。这次培训改变了传统理论灌输的方式，结合实际场景进行“案例警示+互动教学+实战演练”。消防员用通俗语言讲解电动自行车充电起火、商铺电路故障等典型案例，强调火灾报警地址清晰、火情明确、联系方式准确的重要性。同时给骑手们详细传授灭火器操作技巧、消防水带对接方法和灭火毯使用技巧，并通过模拟火灾场景让他们掌握科学灭火流程。 一名参与培训的美团骑手说：“以前遇到火情会感到害怕，现在敢动手处置了。”这次培训不仅提升了个体防护能力，还推动了社会共治模式落地。作为贴近民生、全域覆盖的群体，这些骑手们在配送过程中不仅能及时发现隐患并上报给相关部门，还能向商户和居民普及安全知识。很多骑手领取消防安全手册打算在工作中宣传讲解。 临沂市消防部门计划把配送箱改造成“流动宣传栏”，把车辆变成“移动宣传站”，让安全知识随着订单走进社区内部。从治理角度看，“骑手+消防”模式体现了现代化社会治理理念中的共建共治共享。 未来计划把培训纳入骑手岗前和常态化管理体系，并探索与平台数据联动建立即时隐患上报机制。这一举措不仅提升了基层应急响应能力，也为其他城市提供了一个范例。 新华社报道指出，临沂市通过精准化培训与机制化协同把流动性职业特性转化为社会治理优势。当安全理念随骑手的车轮深入大街小巷时，城市防灾减灾的网络将变得更加严密牢固。