宠物经济被列入佛山市重点培育的新型消费背景下，本次调查通过6000份有效问卷和对22家实体机构的暗访，首次较为系统地呈现了当地宠物消费市场的矛盾现状；数据显示，宠物食品安全（79.50分）和医疗专业性（77.25分）评价较高，但医疗价格透明度（68.00分）和投诉处理效率（63.00分）相对偏低，成为主要短板。行业问题主要集中在三上：一是新兴业态监管存空白，暗访发现8家摄影、寄养类机构未公示营业执照，合规率不足40%；二是服务供给存在结构性不平衡，73.91%消费者反映细分品类不足，个性化需求难以满足；三是维权渠道相对薄弱，超四成受访者特别关注纠纷解决机制建设。造成这些问题的根源在于行业扩张与规范建设不同步。当前佛山宠物市场规模年均增长超过20%，但《动物诊疗机构执业许可证》等关键资质尚未实现全行业强制认证，部分领域仍主要依靠经营者自律。同时，监管在实践中存在“重准入、轻过程”的倾向，对价格欺诈、虚假宣传等过程性违规行为约束不足。这种矛盾已对产业升级形成掣肘。调查显示，消费者对智能用品（72.25分）、营养保健品（75.25分）等中高端品类兴趣较高——但对质量的信任不足——影响了实际购买转化。宠物露营、殡葬等新兴服务也因缺少标准，市场拓展明显放缓。针对这些瓶颈，佛山市消委会提出“制度+技术”的双轨方案：一上建议建立红黑榜制度，加强信用监管，推动营业执照、服务价目表等信息“双公示”覆盖到位；另一方面倡导成立行业协会，完善美容护理、寄养服务等细分领域的操作规范。此外，33.08%市民呼吁增设宠物友好型医疗设施，30.75%希望扩建社区活动场地，有关需求也在推动城市公共服务配套加快完善。前瞻数据显示，在42.78%消费者计划增加支出的带动下，未来一年食品、医疗领域预计仍将保持15%以上增速。若标准化难题得到有效破解，预计到2025年佛山宠物经济规模有望突破50亿元，并带动相关岗位增长30%。
宠物经济的兴起反映了消费结构的变化，也折射出城市生活方式的升级。当前，佛山宠物消费市场已覆盖寄养、美容、医疗、用品零售等多个领域——增长势头明显——但快速扩张也让规范建设滞后的问题更加突出。从调查结果看，消费者对规则更清晰、服务更透明、维权更顺畅的期待正在形成共识。只有政府监管、行业自律与消费者理性参与协同发力，才能推动宠物经济从规模扩张转向质量提升，使此新兴产业更好地满足市民的生活需求。