在永州市中医医院搞了一次专门讲礼貌的培训，周钰是3月6日把这消息告诉我们的。医院特意挑了这天把活动办好，目的就是为了把“医疗服务提升年”搞得更深入，给病人多一点人文关怀。活动现场气氛很热烈，大家都踊跃参与。这次培训主要是想提升医务人员的职业素养，内容也紧紧围绕着日常看病的场景展开。老师把理论跟演示结合在一起教大家怎么整理头发、化妆和穿衣服，还强调了外表整洁对于赢得病人信任有多么重要。为了看看大伙儿学得怎么样，现场还搞了个“快问快答”的小游戏。主持人提了好几个工作上的问题，职工们抢着回答。这样一来大家就记住了很多要点，也锻炼了处理意外情况的能力。大家都觉得这次培训对提高服务质量有很大帮助，以后会把学到的规矩用到实际工作中去，用专业又温暖的态度让病人看病更顺心。