话说到了2月4日这天,陕西省西安市长安区韦曲街道府北社区可热闹了,君逸物业给大家带来了暖心的服务。随着春节脚步越来越近,家家户户都在忙着大扫除,大家虽然挺开心,但家里那些老地垫还有常年使用的刀具清洗起来可费劲了。府北社区的党组织还有物业服务企业就把这些细微的事儿看在眼里,记在心上,决定一起帮着居民解决。 你看福小北便民服务站那地方,当时全是暖洋洋的人气。府北社区和君逸物业联合搞了个“新春焕新·便民护航”活动,就在这儿摆开了摊子。没有那些大场面,实实在在的只有几个服务点。一边是专门洗地垫的地方,高压水枪、洗涤剂还有硬毛刷都准备齐全了;另一边就是磨刀的位置,砂轮和磨刀石摆得整整齐齐。 活动预告早就在社区网格群里发出去了,好多居民都带着家里的东西过来了。有位阿姨拿着一块难洗的地垫递给工作人员说:“自己在家实在弄不动,麻烦你们了。”工作人员和志愿者们赶紧接过东西开始忙活起来。先是高压水枪冲掉表面的浮灰,再用洗涤剂均匀地喷一遍去味儿,最后志愿者拿着刷子顺着纹理仔细地刷。经过这么一通折腾,原本脏兮兮的地垫一下子就亮堂了许多。 看着焕然一新的地垫,王阿姨高兴得不行:“专业清洗就是不一样,省力又干净,解决了咱们的大难题!”这时候磨刀那边也传出沙沙的声音。物业师傅手法熟练地拿着工具在刀刃上打磨几下,锈迹就没了,菜刀一下子又锋利起来。李大爷拿着磨好的菜刀试了试切菜,夸道:“这用了几年的刀又快了不少。这种服务真是想咱们心里去了。” 仔细琢磨这次活动,“精准”和“务实”是最大的特点。它不是那种泛泛的节日慰问,而是直接抓在了大家春节前大扫除的时候。洗地垫和磨刀这两件事看着不大点,但都是大家自己搞不定的麻烦事儿。社区之前肯定是做了不少功课了解了大家的需求,才找到了有技术的君逸物业合作,这就把服务送到了大家最需要的地方。 这事儿也说明现在基层治理正在往深里走、往细里走。社区是联系群众的“最后一公里”,服务做得好不好直接关系到咱们的幸福感和安全感。府北社区把阵地前移到了家门口,解决了一个个具体的问题,让大家实实在在感受到了温暖。 这次活动还搞出了一种好模式:党组织牵头领着干,物业服务企业跟着配合,志愿者和居民一起参与进来。社区负责协调人财物资源,物业出技术和人力支持,志愿者付出时间和热情来服务,居民在享受服务的同时还能反馈意见给社区提建议。这种联动机制不仅办事效率高成本低,还把邻里关系处得更和睦了。 其实这事儿就说明一个理儿:老百姓的事儿再小也是大事。府北社区的这次行动给咱们基层治理开了个好头。希望以后能多搞点这种接地气的活动让大家在家门口就能感受到便利和温暖,共同把社区生活搞得更美好更和谐。