杨建雄写这篇稿子,是想跟大伙儿聊聊茂名农行最近干的事儿。这阵子他们把“反洗钱、反假币、反电信网络诈骗”这几个大事儿都拉进厅堂跟周边商铺一块搞宣传,专门给老百姓把安全知识送到手心里头。卢茵乔发过来的消息说,这家银行特别会琢磨心思,把暖心服务跟宣教深度揉在了一起,就是为了守住大伙儿的“钱袋子”。 你要问在大堂里头这服务咋样?那绝对是有温度的。工作人员利用大伙儿排队等业务的时间开课,教大家辨别假币和防骗的招儿。他们给岁数大的老人讲怎么摸人民币的防伪特征,也给年轻人说说遇到陌生电话、刷单返利那些陷阱该咋提防。大伙儿听得都挺认真,感觉特别有责任、有温度。 不光是在大厅里忙活,志愿者还主动往周边商铺和集市跑。他们给个体户讲现金收付要注意啥,账户咋管理,明明白白告诉他们出租银行卡搞非法资金周转的危害。商户们一听这接地气的话心里暖乎乎的,觉得服务贴心实用得很。 听着一句句感谢、一次次点赞,这就是对农行服务的肯定嘛。银行方面说了,以后还会一直按“客户至上”的路子走,把反洗钱这些宣教变成日常工作常抓不懈。以后要以更专业、更贴心的态度当好当地老百姓身边最靠谱、最有温度的银行。